Pelatihan Customer Relationship Management Ditengah-tengah persaingan berbagai bisnis/industri jasa yang semakin ketat, dan disertai dengan loyalitas pelanggan cenderung memudar, perusahaan harus menata ulang proses bisnis dan merubah paradigma dalam melayani pelanggan bila ingin tetap eksis. Jika hal tersebut tidak dilakukan, kinerja perusahaan akan semakin terpuruk. Dengan kata lain, perusahaan yang masih condong melihat kebutuhan para…
Read more
Training of Trainer Certification Based Competency Sasaran atau tujuan strategis perusahaan dalam dimensi manusia adalah meningkatkan , kompetensi, motivasi dan kinerja individual. Karena kompetensi yang didukung motivasi merupakan landasan untuk menghasilkan kinerja prima, maka “Competency Based Human Resources Management” (CBHRM) menjadi inisiatif strategis di bidang SDM yang dipakai oleh perusahaan untuk mencapai tujuan. Dalam mengaplikasikan…
Read more
Training Advanced Management Logistic and Material Flow Management Pengelolaan Pergerakan material (material flow) mulai dari supplier sampai ke manufaktur, distributor dan ketangan konsumen memerlukan pengelolaan yang efektif dan efisien agar perusahaan dapat menjadi order winner dalam hal cost, time delivery, quality dan safety. Manajemen logistik membahas tentang bagaimana pengelolaan ini dilakukan dengan efektif dan efisien…
Read more
