Training Manpower Planning – After following this course participants will be able to understand how to provide a planning process that identifies both individual professional development needs and career in manpower planning objective. Pelatihan Manpower Planning TRAINING MATERIAL OUTLINE MANPOWER PLANNING: 1. Introduction 2. Manpower Planning 3. Skill Assessment 4. Career Fit Assessment 5. Identifying…
Read more
Training Excellent Call Center Officer – Meningkatnya persaingan dunia bisnis mengharuskan perusahaan mampu menjaga hubungan baik dengan konsumen atau pelanggannya (customer relationship management). Hal tersebut berguna untuk menguatkan loyalitas pelanggan yang dianggap sebagai kunci keberlangsungan perusahaan. Call Center Officer (CCO) merupakan bagian penting dari perusahaan yang berhubungan langsung dengan konsumen dimana setiap jawaban dan sikap…
Read more
