Pelatihan Customer Focus Selling Skills
Saat ini, persaingan dalam merebut hati konsumen semakin ketat, oleh karena itu dibutuhkan tenaga marketing dan pemasar yang memiliki kemampuan dan keterampilan menjual yang lebih agar mampu memberikan hasil yang maksimal untuk perusahaan. Kemampuan yang dibutuhkan oleh tenaga marketing dan pemasar tersebut meliputi dari mindset, strategi, sikap dan motivasi.
TUJUAN & MANFAAT TRAINING
Training ini ditujukan agar peserta dapat memahami dan menguasai keterampilan mengenai Professional Selling Skills, bagaimana merencanakan dan melaksanakan penjualan secara lebih efektif dan efisien, memahami aspek kebutuhan konsumen, menciptakan suasana penjualan yang baik, dan meningkatkan kemampuan dan keterampilan menjual dengan membina hubungan yang baik dengan konsumen.
MATERI TRAINING
Berikut adalah ringkasan materi :
1. ROLES OF SALESPERSONS
- Market Conditions and Challenges
- Building Competitiveness Factors
- The Selling Challenges
- The Role of Salesperson
- The Persuasive Selling Process
2. PROSPECTING AND CONTACTING
- The Prospecting Funnel
- The Power of Referrals
- Qualification and Sales Strategy
- Initial Contact; Introduction Letter
- Initial Contact: Phone Call
- Cold Calling
- Choosing Methods of Contact
- Tips for Telephone Appointment
3. PLANNING THE SALES
- Planning the Sales
- Anticipating the Customer’s Needs
- Qualifying the Sales
- Developing Relationship with prospect
- Gathering Information
- The Information Gathering “Funnel”
4. PRESENTING SOLUTION AND CLOSING THE SALES
- Presenting Solution
- Deciding on the Value-added Solution
- Checking for Viable Solution
- Developing the Presentation Strategy
- Written Proposals
- Gaining Customer’s Commitment (Closing the Sales)
- Buying Signals
- Action – Keeping the Commitments
5. WORKING WITH OBSTACLES AND HANDLING COMPLAINTS
- Working with Obstacles
- Customer Obstacles
- Types of Obstacles
- Dealing with Obstacles
- Tips in Handling Complaints
6. Interpersonal communication skill
7. Presentation
TARGET PESERTA TRAINING
- Bagian Sales & Marketing
- Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar teknik menjual
METODE TRAINING
- Penyampaian konsep
- Diskusi kelompok
- Latihan
- Studi kasus
Fasilitas
- Lokasi Training di Hotel Bintang 3-5
- Sertifikat Training
- Modul Materi (Hard Copy & Soft Copy)
- Flashdisk
- Training Kit (Co-Card, Bolpoin, & Buku Catatan)
- Souvenir Eksklusif
- 1x Makan Siang dan 2x Coffee Break (Jam 10:00 & 14:00)
- Penjemputan Bandara – Hotel (Pulang-Pergi selama pelatihan)
Biaya dan Lokasi
- Yogyakarta : Rp 6.800.000,- / Peserta
- Bandung : Rp 7.600.000,- / Peserta
- Jakarta : Rp 7.800.000,- / Peserta
- Surabaya : Rp 7.800.000,- / Peserta
- Malang : Rp 7.800.000,- / Peserta
- Bali : Rp 7.000.000,- / Peserta (Minimal 2 peserta)
- Lombok : Rp 7.400.000,- / Peserta (Minimal 2 peserta)
Lokasi Training Kota Jakarta
(Teraskita Hotel Jakarta Managed by Dafam, Hotel Swiss-belinn Simatupang, Hotel Amaris Tebet, Cipta Hotel, Hotel Neo Tendean, Hotel Amaris Tendean, Hotel Soyan Inn Tebet Soepomo, IBI Center, Hotel Amaris Kemang, Oak Tree Hotel, Sotis Hotel, Harris Hotel Tebet, Hotel Amaris Pancoran, Hotel 88 Grogol & Kedoya, Ibis Tamrin Jakarta Pusat, Ibis Teraskota Cawang, Hotel Neo Kebayoran).
Lokasi Training Bandung
(Hotel Neo Dipatiukur, Hotel Dafam Rio Bandung, Hotel Aston Tropicana Cihampelas, Hotel Newton Bandung, Hotel Favehotel Premier Cihampelas, Verona Palace Hotel, Hotel Ibis Pasteur Bandung, Hotel Gino Feruci, Fabu Hotel Bandung, Hotel 101 Bandung, Hotel Amaris Cihampelas, Hotel Golden Flower Bandung, Atlantic Hotel, Hotel Aston Tropicana, Hotel Grand Tjokro Bandung Cihampela, Hotel Mitra).
Lokasi Training Kota Yogyakarta
(Hotel Dafam Malioboro, Hotel Dafam Seturan, Prima Inn Hotel Malioboro, Forriz Hotel, Jentra Dagen Hotel, Hotel Galery Prawirotaman, Hotel Cavinton, Hotel Crystal Lotus , Hotel Swiss-Belboutique Yogyakarta, THE 1O1 Yogyakarta Tugu, Hotel Neo Malioboro, Hotel Mutiara Malioboro, Hotel Melia Purosani, Tara Hotel Yogyakarta, Prima SR Hotel & Convention, Hotel Pesonna Malioboro, Pesonna Hotel Tugu, Hotel Grand Serel, Hotel Harper Mangkubumi, Arjuna Hotel Tugu, Hotel Grand Zuri Malioboro, Horison Ultima Ris, Hotel Neo+ Awana, Satoria Yogyakarta Adisucipto).
Lokasi Training Kota Surabaya
(Tunjungan Hotel Surabaya, Swiss-Bellin Surabaya, Bisanta Bidakara Surabaya, Bekizaar Bussiness Hotel, Hotel Ibis Center Surabaya, Hotel Neo Surabaya)
Lokasi Training Kota Malang
(Hotel Amaris Malang, Hotel Swiss-belinn Malang, Hotel 101 Malang)
Lokasi Training Kota Bali
(Hotel Ibis Kuta, Ibis Style Denpasar, Favehotel Kuta – Kartika Plaza, Bali Rani Hotel Kuta, Hotel Neo Denpsar, HARRIS Hotel Kuta Galleria, Hotel Ibis Kuta, PrimeBiz Hotel Kuta, Eden Hotel Kuta, Hotel Edelweiss Kuta).
Lokasi Training Kota Lombok
(Lombok Raya Hotel, Lombok Garden Hotel, Grand Madani Hotel Lombok).
Keterangan
- Biaya dan Lokasi diatas hanya untuk Private Training dan Public Training, untuk In House Training penawarannya dapat menghubungi kami dilink berikut (kontak kami).
- Jumlah peserta, jadwal dan lokasi dapat menyesuaikan permintaan.
- Jika perserta ada 5 orang maka peserta yang ke 5 gratis biaya pelatihan.
- Pemintaan lokasi yang diluar daftar diatas dapat menghubungi kontak kami.
Untuk melihat jadwal pelatihan ini kunjungi Jadwal Training Update dan jika ingin mendaftar pelatihan ini, silakan isi form di Formulir Pendaftaran.
[metaslider id=”966″]
Jadwal Fix Running
[MEC id=”1037″]
Galeri Foto Training
[metaslider id=422]
