Pelatihan Media Relation and Communication Media massa telah menjadi bagian dari pribadi, organisasi, dan kehidupan manusia, bahkan bisa dikatakan bahwa hampir tidak ada aktivitas kita yang tidak melibatkan media massa didalam kehidupan kita. Hubungan baik dengan media telah menjadi hal yang sangat penting dalam melakukan suatu branding, hubungan baik dengan media tidak hanya untuk berperan…
Read more
Pelatihan Customer Service Skills for Online Service Pelayanan pelanggan berperan sebagai pusat layanan informasi, komunikasi dan penanganan terhadap keluhan konsumen. Tenaga pelayanan harus mampu membina hubungan baik, antara konsumen dan perusahaan. Karena kondisi bagus tersebut, bisa dimanfaatkan sebagai salah satu strategi guna meningkatkan angka penjualan. Melalui pelayanan yang baik, kebutuhan pelanggan bisa diketahui dengan mudah. Sehingga pelanggan pun merasa nyaman…
Read more
Pelatihan Effective Lobbying & Negotiation Skills Salah satu tugas penting didalam peningkatan penjualan adalah kemampuan untuk negosiasi dan lobby. Kemampuan ini sangat penting untuk dikuasai oleh pemasar hingga pimpinan atau pemegang keputusan dalam rangka untuk mencapai kesepakatan dan persetujuan dengan pihak terkait, baik itu secara individu maupun sebagai wakil dari perusahaan. Kesepakatan dan persetujuan tersebut meliputi berbagai hal,…
Read more
Pelatihan Customer Focus Selling Skills Saat ini, persaingan dalam merebut hati konsumen semakin ketat, oleh karena itu dibutuhkan tenaga marketing dan pemasar yang memiliki kemampuan dan keterampilan menjual yang lebih agar mampu memberikan hasil yang maksimal untuk perusahaan. Kemampuan yang dibutuhkan oleh tenaga marketing dan pemasar tersebut meliputi dari mindset, strategi, sikap dan motivasi. TUJUAN & MANFAAT TRAINING Training…
Read more
Pelatihan Strategi Anti Fraud dan Proses Eskalasi Pencegahan fraud harus dilakukan di setiap lini transaksi dan untuk itu setiap karyawan harus memahami potensi risiko munculnya tindakan fraud. Untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika terjadi fraud, salah satunya adalah dengan menjalankan prosedur eskalasi. Pelatihan ini dibuat untuk meningkatkan awareness terkait potensi terjadinya tindakan fraud. Peserta akan dilatih untuk menentukan langkah jika telah terjadi tindakan fraud dan meminimalisir terjadinya dampak yang lebih luas. Peserta juga akan diberikan pemahaman mengenai prosedur dan proses eskalasi. TUJUAN PELATIHAN Memahami definisi fraud. Mengetahui factor-factor pemicu tindakan fraud. Mengetahui dampak fraud. Melakukan tindakan pencegahan fraud. Memahami proses dan prosedur eskalasi. METODE PENYAMPAIAN Pemaparan teori dan konsep. Diskusi. Studi kasus. Role play/game yang menunjang teori. Sharing experience. OUTLINE MATERI Strategi Anti Fraud Definisi Fraud Faktor-factor pemicu terjadinya Fraud Dampak Fraud Pencegahan Fraud Mengapa & Bagaimana Strategi Pencegahan Penerapan di bank/ perusahaan Action Plan Jika terjadi Fraud…
Read more
Pelatihan Financial Crime, Anti Bribery & Corruption Risiko Kejahatan Keuangan, Anti Suap dan Korupsi Saat ini banyak kemudahan yang diberikan kepada nasabah untuk melakukan transaksi perbankan. Namun seringkali bank lupa melindungi asetnya dari kejahatan perbankan. Masih banyak karyawan yang tidak mengerti risiko kejahatan keuangan. Pelatihan ini membahasa tentang risiko kejahatan keuangan serta cara mencegah dan…
Read more
Pelatihan Financial Modeling for Financial Institution Kerangka regulasi dan model bisnis yang unik bank menimbulkan tantangan khusus di bidang peramalan dan penilaian. Dalam pelatihan ini, peserta secara eksklusif memfokuskan pada keuangan, membangun sebuah model perbankan yang lengkap. Tujuan Pelatihan Program ini ditujukan untuk peserta dengan pengetahuan akuntansi dan penguasaan Excel yang solid yang ingin menjelajahi…
Read more
Pelatihan IT Asset Management It also provides the networking professional with a foundation in IT asset management, including preparation of management procedures, assessment of risks in the enterprise , development of policies, and procedures, and understanding of the roles and relationships of various members of an organization, implementation of the plan in asset management. This…
Read more
Pelatihan IT Audit Comprehensive The course is designed to support professional staffs to expand their understanding of information technology (IT) audit. The course presents a more in-depth view on the fundamentals of IT auditing by highlighting on topics such as: IT audit and control analysis, examination of control evidence in conducting IT audit, application control,…
Read more
Pelatihan Project Management for Internal Auditor Secara sederhana dapat dikatakan bahwa kegiatan audit merupakan sebuah proyek. Namun demikian masih sedikit auditor yang mampu menggunakan teknik sebagaimana manajer proyek menyelesaikan pekerjaannya secara on-time dan on-budget. Pada intensive course dua hari ini Anda akan belajar bagaimana meningkatkan pengendalian biaya, pemanfaatan sumberdaya, dan penyelesaian audit yang tepat waktu…
Read more
